Kim jesteśmy

Historia, wartości i ludzie, którzy tworzą lumipulse-shield

Nasza historia

lumipulse-shield powstał w 2019 roku z potrzeby serca. Założycielka firmy, Maria, sama doświadczyła trudności związanych z wynajmem mieszkania po powrocie do Polski po latach spędzonych za granicą. Rynek najmu okazał się pełen pułapek – od nierzetelnych ogłoszeń po problemy z interpretacją umów.

To doświadczenie zainspirowało ją do stworzenia usługi, która pomaga innym uniknąć podobnych problemów. Zaczęła od pomagania znajomym i ich rodzinom. Szybko okazało się, że zapotrzebowanie na profesjonalne wsparcie w wynajmie mieszkań jest ogromne.

Dziś lumipulse-shield to zespół siedmiu osób działających w największych miastach Polski. Pomogliśmy już ponad 2400 klientom znaleźć mieszkanie, które odpowiada ich potrzebom i budżetowi. Współpracujemy zarówno z osobami prywatnymi, jak i z firmami szukającymi lokum dla swoich pracowników.

Nasze wartości

Uczciwość

Mówimy prawdę o mieszkaniach, rynku i naszych możliwościach. Jeśli coś nie jest możliwe, jasno to komunikujemy. Nie obiecujemy tego, czego nie możemy dotrzymać.

Profesjonalizm

Każdy członek zespołu ma doświadczenie w branży nieruchomości i regularnie podnosi swoje kwalifikacje. Znamy prawo najmu i lokalne rynki w miastach, w których działamy.

Empatia

Rozumiemy, że szukanie mieszkania to często stresujące doświadczenie. Słuchamy Twoich obaw i dostosowujemy tempo współpracy do Twojej sytuacji.

Skuteczność

Koncentrujemy się na rezultatach. Naszym celem nie jest pokazanie jak największej liczby mieszkań, ale znalezienie tego właściwego w możliwie najkrótszym czasie.

Zespół

Nasz zespół składa się z doświadczonych specjalistów, którzy doskonale znają lokalne rynki najmu. Każda osoba w zespole ma wieloletnie doświadczenie w branży nieruchomości i prawdziwą pasję do pomagania ludziom.

Maria Kowalska

Założycielka i kierownik regionalny Warszawa

Z wykształcenia prawnik, z pasji specjalista od rynku nieruchomości. Prowadzi zespół warszawski i nadzoruje jakość usług w całej firmie. W branży od 2015 roku.

Piotr Nowak

Koordynator Kraków

Krakowianin z urodzenia, zna miasto jak własną kieszeń. Specjalizuje się w pracy z klientami międzynarodowymi. Mówi biegle po angielsku i niemiecku.

Katarzyna Wiśniewska

Specjalista Wrocław

Absolwentka zarządzania nieruchomościami. Pracowała wcześniej w dużej agencji nieruchomości, gdzie zdobyła doświadczenie w obsłudze relokacji międzynarodowych.

Andrzej Zieliński

Konsultant prawny

Radca prawny specjalizujący się w prawie najmu. Sprawdza wszystkie umowy przygotowywane dla naszych klientów i doradza w sytuacjach spornych.

Olena Shevchenko

Specjalista Warszawa

Dołączyła do zespołu w 2021 roku. Specjalizuje się w pracy z klientami ze Wschodniej Europy. Mówi po polsku, ukraińsku, rosyjsku i angielsku.

Michał Lewandowski

Koordynator Trójmiasto

Obsługuje rynek Gdańska, Sopotu i Gdyni. Specjalizuje się w mieszkaniach dla rodzin i zna doskonale infrastrukturę edukacyjną w regionie.

Nasze osiągnięcia

2019

Początek działalności

Rozpoczęcie działalności w Warszawie. Pierwsze 50 klientów w ciągu pięciu miesięcy.

2020

Rozszerzenie na Kraków

Otwarcie oddziału w Krakowie i nawiązanie współpracy z pierwszymi klientami korporacyjnymi.

2021

1000 zadowolonych klientów

Przekroczenie progu tysiąca klientów. Ekspansja na Wrocław i Poznań. Wprowadzenie pakietów usług dostosowanych do różnych potrzeb.

2022

Program wsparcia dla uchodźców

Uruchomienie bezpłatnego programu wsparcia dla osób uciekających przed wojną. Pomoc w znalezieniu mieszkań dla ponad 300 rodzin.

2023

Certyfikat jakości obsługi

Otrzymanie certyfikatu jakości obsługi klienta. Rozszerzenie działalności na Gdańsk i Łódź.

2024

Współpraca z 50 firmami

Nawiązanie stałej współpracy z ponad 50 firmami oferującymi programy relokacyjne dla pracowników.

2025

2000 klientów

Przekroczenie progu 2000 obsłużonych klientów. Wprowadzenie platformy online do zarządzania procesem współpracy.

Nasze podejście do pracy

Wierzymy, że każdy klient zasługuje na indywidualne traktowanie. Nie stosujemy szablonowych rozwiązań, ponieważ każda sytuacja jest inna. Oto zasady, którymi się kierujemy:

Słuchamy aktywnie

Pierwsza rozmowa to nie tylko zbieranie kryteriów wyszukiwania. To moment, w którym staramy się zrozumieć Twój styl życia, preferencje i obawy. Często klienci sami nie wiedzą, czego naprawdę potrzebują, dopóki nie zaczniemy rozmawiać.

Nie bombardujemy ofertami

Zamiast wysyłać dziesiątki losowych ogłoszeń, starannie dobieramy kilka mieszkań, które rzeczywiście odpowiadają Twoim potrzebom. Jakość ma u nas przewagę nad ilością.

Mówimy o wadach

Żadne mieszkanie nie jest idealne. Wskazujemy nie tylko zalety, ale też wady każdej lokalizacji czy budynku. To pomaga Ci podjąć świadomą decyzję.

Nie naciskamy

Decyzja o wynajmie mieszkania należy tylko do Ciebie. Naszym zadaniem jest dostarczyć informacje i wsparcie, nie wywierać presji. Jeśli żadne z pokazanych mieszkań Ci nie odpowiada, szukamy dalej.

Jesteśmy dostępni

Po podpisaniu umowy nie znikamy. Jeśli masz pytania dotyczące mieszkania, okolicy czy formalności, możesz na nas liczyć. Niektórzy nasi klienci kontaktują się z nami nawet po zakończeniu współpracy.

Czym różnimy się od tradycyjnych agencji

Transparentność cenowa

Nasze ceny są stałe i znane z góry. Nie pobieramy prowizji od wynajmującego, więc nie mamy konfliktu interesów. Pracujemy dla Ciebie, nie dla właściciela mieszkania.

Nie pracujemy na wyłączność

Nie jesteśmy powiązani z konkretnymi wynajmującymi ani deweloperami. Przeszukujemy cały rynek i pokazujemy oferty z różnych źródeł.

Wsparcie prawne w cenie

Sprawdzenie umowy i doradztwo prawne jest wliczone w koszt usługi. Nie musisz dodatkowo płacić prawnikowi.

Bez ograniczeń czasowych

Nie ograniczamy liczby oglądań ani czasu współpracy. Szukamy, dopóki nie znajdziesz mieszkania, które Ci odpowiada.

Pytania o naszą firmę

Tak, jesteśmy oficjalnie zarejestrowaną działalnością gospodarczą. Wystawiamy faktury VAT za nasze usługi. Wszystkie dane rejestrowe udostępniamy na życzenie.

Tak, posiadamy ubezpieczenie OC dla prowadzonej działalności. Chroni ono zarówno nas, jak i naszych klientów w przypadku nieprzewidzianych sytuacji.

Oczywiście. Pierwsza konsultacja może odbyć się osobiście w wybranym przez Ciebie miejscu, online przez wideorozmowę lub telefonicznie. Wybór należy do Ciebie.

Możesz w każdym momencie przerwać współpracę. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych usług w pierwszym tygodniu współpracy, zwrócimy Ci 100% wpłaconej kwoty. Naszym celem jest Twoja satysfakcja, nie wymuszanie płatności.

Chcesz poznać nas lepiej?

Umów się na bezpłatną konsultację i przekonaj się, jak możemy Ci pomóc.

Skontaktuj się z nami